小米11存在严重质量问题

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

申请原因：联系不上用户解决方案：您好，我们已于 2023年3月17日09:23:14、2023年3月22日11:14:43、 2023年3月26日10:39:27尝试回电联系您，由于多次尝试回电无法联系到您，如您还需要帮助，欢迎您随时致电4001005***，感谢您的关注和支持！

黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

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小米手机11，两次烧主板，投诉12315无人回应，小米服务态度极差

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已分配商家 小米服务

小米11这款机型存在严重的质量问题，我的手机已经是第二次烧主板了，每次烧完我的数据都没法保存，京东客服说只能维修，但是回去修完还这样的话我下次还得烧还得丢数据，我的诉求是退货退款

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